BERITA JABAR NEWS (BJN), Kolom OPINI, Rabu (11/11/2026) – Artikel “Ramai di Dunia Maya, Sepi dalam Kepedulian Nyata” ini merupakan tulisan dari Febri Satria Yazid yang sehari-hari berprofesi sebagai seorang pengusaha, penulis, dan pemerhati sosial. Penulis berasal dari Sumatra Barat ini adalah Ketua Forum TBM Kota Cimahi Periode 2025-2030
Kita hidup pada zaman ketika jarak bukan lagi persoalan. Melalui telepon pintar, seseorang dapat berkomunikasi dengan orang lain yang berada ribuan kilometer jauhnya hanya dalam hitungan detik. Berita dari berbagai belahan dunia dapat diketahui seketika. Persahabatan dapat terjalin tanpa harus bertatap muka. Bahkan, kepedulian dapat ditunjukkan hanya dengan menekan tombol suka, membagikan unggahan, atau menuliskan komentar.
Namun, di tengah kemudahan itu, muncul sebuah pertanyaan yang patut direnungkan: apakah semakin terhubungnya manusia melalui teknologi membuat hubungan antarmanusia semakin dekat? Ataukah kita justru sedang menghadapi paradoks sosial, ketika dunia maya semakin ramai, tetapi kepedulian dalam kehidupan nyata semakin sepi?
Fenomena ini bukan sekadar persoalan perkembangan teknologi, melainkan menyangkut perubahan cara manusia membangun relasi, memahami kehidupan orang lain yang memerlukan perhatian, dan memaknai keberadaannya untuk sesama
Tidak sulit menemukan seseorang yang mengunggah pesan keprihatinan ketika terjadi bencana, menyampaikan simpati kepada orang yang sedang mengalami kesulitan, atau membagikan kampanye kemanusiaan. Respons masyarakat di media sosial sering kali begitu cepat dan melimpah.
Akan tetapi, kepedulian yang ditampilkan di ruang digital tidak selalu berlanjut menjadi tindakan nyata. Kita bisa dengan mudah memberikan tanda suka pada unggahan tentang seseorang yang membutuhkan pertolongan, tetapi belum tentu bersedia meluangkan waktu untuk membantu. Kita dapat menuliskan komentar penuh empati, tetapi mungkin tidak tergerak ketika melihat tetangga sendiri sedang menghadapi kesulitan.
Tentu saja, tidak adil jika seluruh aktivitas kepedulian di media sosial dianggap semu. Banyak gerakan sosial justru memperoleh kekuatan melalui teknologi. Penggalangan dana, penyebaran informasi orang hilang, bantuan bagi korban bencana, hingga kampanye kemanusiaan telah membuktikan bahwa media sosial dapat menjadi sarana kebaikan.
Persoalannya bukan pada teknologinya, melainkan ketika ekspresi kepedulian berhenti sebagai simbol dan tidak menemukan jalan menuju tindakan. Kepedulian akhirnya berisiko menjadi sesuatu yang lebih banyak dipertontonkan daripada diwujudkan.
Perubahan pola kehidupan juga ikut membentuk fenomena tersebut. Masyarakat perkotaan, misalnya, semakin disibukkan oleh tuntutan pekerjaan, persaingan ekonomi, target pencapaian, dan kebutuhan memenuhi kehidupan pribadi. Waktu menjadi sesuatu yang mahal. Bahkan, interaksi sederhana dengan lingkungan sekitar terkadang dianggap sebagai aktivitas yang mengganggu kesibukan.
Kita mungkin tinggal bertahun-tahun dalam satu lingkungan, tetapi tidak mengenal nama tetangga sendiri. Kita mengetahui kehidupan selebritas melalui media sosial, tetapi tidak mengetahui bahwa orang yang tinggal di sebelah rumah sedang menghadapi persoalan keluarga atau kesulitan ekonomi.
Ironisnya, seseorang bisa memiliki ribuan pengikut di media sosial, tetapi tidak mempunyai cukup banyak orang yang dapat dihubungi ketika sedang menghadapi kesulitan.
Inilah salah satu wajah individualisme modern. Manusia tidak selalu kehilangan kemampuan berinteraksi, tetapi perlahan kehilangan kebiasaan untuk hadir bagi orang lain.
Kondisi tersebut semakin rumit ketika hubungan sosial mulai diukur berdasarkan manfaat. Seseorang dianggap penting ketika dapat memberikan keuntungan, membuka peluang, atau mendukung kepentingan tertentu. Ketika manfaat itu tidak lagi ada, hubungan pun perlahan merenggang.
Esensi hubungan kemanusiaan justru mestinya terletak pada kesediaan untuk hadir tanpa selalu menghitung untung dan rugi.
Empati bukan sekadar kemampuan memahami bahwa orang lain sedang mengalami kesulitan. Empati juga menyangkut kesediaan untuk menempatkan diri pada posisi orang tersebut, merasakan kepedihannya, dan mempertimbangkan apa yang dapat dilakukan untuk meringankan bebannya.
Dalam kehidupan sehari-hari, empati tidak selalu harus diwujudkan melalui bantuan besar. Menanyakan kabar tetangga yang sudah lama tidak terlihat, mendengarkan keluhan teman tanpa tergesa-gesa menghakimi.
Tindakan sederhana seperti itu terkadang justru semakin jarang dilakukan karena kita terlalu sibuk dengan dunia sendiri.
Kita perlu menyadari bahwa kepedulian bukan hanya urusan lembaga sosial, komunitas kemanusiaan, atau mereka yang memiliki kelebihan materi. Kepedulian merupakan tanggung jawab moral setiap manusia, sesuai dengan kemampuan dan kesempatan yang dimilikinya.
Bahkan, kehadiran dan perhatian terkadang jauh lebih berarti daripada bantuan materi. Ada orang yang tidak membutuhkan uang, melainkan seseorang yang bersedia mendengarkan. Ada pula yang tidak membutuhkan nasihat panjang, tetapi hanya ingin diyakinkan bahwa dirinya tidak sendirian menghadapi persoalan.
Kita tidak perlu memusuhi teknologi atau menganggap kehidupan masa lalu selalu lebih baik. Teknologi merupakan bagian dari perkembangan peradaban yang seharusnya membantu manusia menjalani kehidupan secara lebih mudah dan produktif.
Namun, kemajuan teknologi perlu diimbangi dengan kematangan sosial dan kedewasaan moral. Jangan sampai manusia semakin canggih dalam berkomunikasi, tetapi semakin kehilangan kepekaan dalam memperlakukan sesamanya.
Media sosial semestinya menjadi jembatan untuk memperluas kepedulian, bukan panggung untuk sekadar membangun citra sebagai pribadi yang peduli. Informasi tentang penderitaan orang lain seharusnya menggerakkan hati, bukan hanya menjadi konsumsi perhatian sesaat.
Ukuran kepedulian bukanlah seberapa sering seseorang mengunggah pesan kemanusiaan, melainkan seberapa jauh ia bersedia menghadirkan kebaikan dalam kehidupan nyata.
Kita boleh memiliki ribuan teman di dunia maya, tetapi jangan sampai kehilangan satu pun alasan untuk peduli kepada manusia yang berada di sekitar kita.
Peradaban tidak hanya dibangun oleh kecanggihan teknologi, tingginya pendidikan, atau kemajuan ekonomi. Peradaban juga tumbuh dari kualitas hubungan antarmanusia, dari kesediaan saling membantu, menghormati, dan menguatkan.
Kita perlu mencermati keadaan dan mencegah diri agar tidak menjadi masyarakat yang semakin mudah terhubung, tetapi semakin sulit saling menyentuh hati.(fsy).
***
Penulis : Febri Satria Yazid
Editor : Tiyut