BERITA JABAR NEWS (BJN), Penang, Malaysia, Sabtu (05/09/2026) – Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB) Telkom University menggelar kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat internasional bersama English Academy di Pulau Pinang, Malaysia pada Sabtu (05/09/2026). Kegiatan ini mengangkat tema “Pelatihan Penguatan Strategi Digital Marketing Berbasis Community Engagement dengan Integrasi AI untuk Komunitas English Academy”.
Pelatihan ditujukan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam memanfaatkan teknologi digital dan kecerdasan artifisial atau Artificial Intelligence (AI) untuk mendukung komunikasi, pembuatan konten, dan pengembangan komunitas.
Kegiatan dibuka oleh Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Telkom University, Prof. Farida Titik, serta mendapat sambutan dari Presiden Pertubuhan Masyarakat Indonesia (PERMAI) Pulau Pinang, Eddy Virgo Ng. Kolaborasi tersebut menjadi bagian dari upaya memperkuat hubungan antara perguruan tinggi dan komunitas Indonesia di Malaysia melalui kegiatan berbagi pengetahuan dan pengembangan keterampilan.
Tim pengabdian FEB Telkom University terdiri atas Dr. M. Vigory Gloriman Manalu, S.E., M.M., Heppy Millanyani, Ph.D., dan Desma Luluk Arianti, S.Pi. Dalam kegiatan tersebut, Vigory Gloriman Manalu menjadi pemateri utama yang membawakan materi mengenai digital marketing berbasis komunitas serta pemanfaatan AI dalam proses kreatif.
Pelatihan dirancang dengan pendekatan yang praktis dan interaktif. Peserta tidak hanya mendapatkan pemahaman mengenai konsep digital marketing, tetapi juga diajak melihat bagaimana aktivitas komunitas dapat dikembangkan menjadi konten digital yang lebih menarik dan relevan.
AI diperkenalkan sebagai alat bantu untuk mempercepat proses kreatif, mulai dari mencari ide, menyusun caption, mengembangkan konsep konten, membuat visual, hingga merancang video pendek. Beberapa perangkat yang diperkenalkan antara lain ChatGPT atau Copilot, Canva AI, serta CapCut AI.
Namun, penggunaan AI tidak ditempatkan sebagai pengganti kreativitas manusia. Peserta justru diajak memahami bahwa manusia tetap memegang peran utama dalam menentukan tujuan komunikasi, mengenali audiens, memeriksa informasi, serta memastikan konten yang dihasilkan sesuai dengan kebutuhan dan karakter komunitas.
“AI dapat membantu mempercepat proses, tetapi manusia tetap menentukan apa yang ingin disampaikan, kepada siapa pesan itu ditujukan, dan apakah konten tersebut benar-benar memberikan manfaat,” ujar Vigory.
Selain pemaparan materi, kegiatan diisi dengan diskusi, demonstrasi, dan praktik langsung. Model pelatihan partisipatif dipilih agar peserta dapat segera mencoba keterampilan yang diperoleh dan menghubungkannya dengan aktivitas sehari-hari English Academy.
Salah satu contoh yang dibahas adalah pengembangan aktivitas speaking practice menjadi berbagai bentuk konten digital. Satu aktivitas pembelajaran dapat dikemas menjadi video pendek, kuis, challenge, materi edukatif, maupun konten interaktif di media sosial. Pendekatan tersebut membantu komunitas menghasilkan variasi konten tanpa harus selalu memulai dari ide baru.
Pelatihan juga menekankan pentingnya membangun komunikasi dua arah dengan audiens. Konten digital tidak hanya digunakan untuk menyampaikan informasi, tetapi juga dapat menjadi sarana membuka percakapan, mendorong partisipasi, dan memperkuat rasa memiliki terhadap komunitas.
Melalui kegiatan ini, English Academy diharapkan dapat semakin optimal dalam memanfaatkan teknologi digital untuk memperluas jangkauan kegiatan pembelajaran dan memperkuat hubungan dengan anggotanya. Program juga diarahkan agar keterampilan yang diperoleh dapat terus diterapkan setelah kegiatan selesai, termasuk dalam perencanaan konten dan pengelolaan interaksi komunitas.
Kolaborasi antara Telkom University, English Academy, dan PERMAI Pulau Pinang menjadi salah satu bentuk kontribusi perguruan tinggi dalam membawa pengetahuan akademik lebih dekat dengan kebutuhan masyarakat. Melalui pendekatan yang aplikatif, teknologi digital dan AI diharapkan dapat dimanfaatkan tidak hanya untuk meningkatkan efisiensi, tetapi juga untuk memperkuat kreativitas, komunikasi, dan keberlanjutan komunitas.
***
Judul: Telkom University Perkuat Keterampilan Digital Marketing dan AI Komunitas Indonesia di Penang
Kontributor: Asep (HC) Arie Barajati
Editor: JHK